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在平凡岗位上散发自己的光和热

  

                                                           --记秦皇岛机场优秀员工 岳建平

      (王淑慧)“一个人可以一无所有,但不能没有追求。”在平凡的岗位上散发出光和热,在点滴工作中体现着责任和价值。——他就是秦皇岛机场运输服务部行李主管岳建平。
      年近不惑的岳建平自参加工作以来,先后在警消、车队、货运等多个岗位工作,目前担任运输服务部行李室主管一职。由于行李室人手少,他除了承担管理职能外,无论严寒酷暑,他都要带领行李员舱里舱外摸爬滚打。每次几吨的行李十几分钟就轻松搞定,被同事们戏称行李室“四金刚”。
      工作中的他严谨认真,负责行李室以来,他先后细化了各项制度和工作流程,严格规范从分拣到与配载交接的流程和单据,确保行李装卸工作安全有序。行李室的规范内容还被河北监管局作为模版推荐到其它支线机场。同时,他还主动带领大家共同学习提升技能。航班间隙,自发维修保养车辆,利用自己的一技之长指导大家驾驶技术,使两名员工顺利取得了内场车驾驶证。
      工作中生龙活虎、尽职尽责,但对家庭,他充满了愧疚。由于工作多,任务重,儿子生病、老人住院都只有让妻子独自忙碌,为此,妻子没少跟他生气,不止一次的跟他说:“别回家了,这不是你家”,在感到愧疚的同时,他更理解妻子的心。但自从看到媒体关于他的报导后,妻子对他的态度彻底转变了。
      在今年春运期间,一位南非旅客经多次转机来秦皇岛,直挂的托运行李却没有随机抵达。正值寒冬,旅客只穿着一件短袖衬衫,得知情况后,他马上给旅客找了棉衣,因一时查不出行李记录,他安慰旅客说:“放心,一定尽最大努力帮您找到行李”。话虽这么说,但他心里一点底都没有。旅客离开后,他将行李所经之处全部进行了查询;电报、电话、邮件、QQ所有的通讯手段全部用上,三天两夜,得到浦东机场的消息说找到类似行李,可当旅客看到行李后却说不对,满心的欢喜变成无尽的失望,但他没有放弃,一切重新开始,发邮件、打电话重新查找,功夫不负有心人,几番周折,最终在香港机场海关工作人员的配合下找到了该名旅客的行李。见到失而复得的行李,旅客紧紧用其不太流利的中文连连说道“谢谢”。《秦皇岛晚报》、《河北空港》相继对此事进行了报道。妻子看见关于他的报道哭着说:“没想到老岳的工作能够得到这么多人的认可,今后一定全力支持他的工作,家里的事情再也不用他操心了。
      类似的事情还有很多很多。这就是岳建平,一个对工作认真负责,无怨无悔的工作狂,他以自己的实际行动诠释着服务航空,终生无悔的铮铮誓言。


 


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